Лента новостей фирм и банков Челябинска за 27 ноября 2009 года

ВТБ24 стал победителем ежегодного рейтинга розничных банков по уровню клиентского обслуживания, проведенного журналом The Retail Finance.
Уровень клиентского обслуживания изучался с помощью анкетного опроса и методики «тайный покупатель». Оценка уровня клиентского сервиса проводилась по следующим показателям: банковский офис и обслуживание в нем; продуктовая линейка, субъективное мнение клиентов о банке, ...