![]() ![]() |
Рейтинг: 3.5
|
По результатам исследования «Впечатление клиентов от розничного банковского обслуживания в России» рейтинг доверия клиентов к
Банки оценивались по пяти основным критериям: банковский бренд и коммуникации (как банк рекламирует свои услуги), окружение (дизайн отделений, удобно ли клиенту находиться в офисе), предложение (все ли продукты понятны людям) и культура (отношение сотрудников к клиентам и доступность персонала).
«В развитии розницы мы ориентируемся как на предложение максимально широкого спектра продуктов и услуг, так и на высокий уровень обслуживания клиентов. Наши сотрудники и технологии работают для того, чтобы сделать для клиента общение с банком приятным и легким. Мы стремимся к тому, чтобы стать универсальным розничным банком сервис и продукты, которого полностью соответствуют мировым стандартам», подчеркнул руководитель блока «Розничный бизнес»
Альфа-Банк основан в 1990 году.
Альфа-Банк является одним из крупнейших банков России по величине активов и собственного капитала. По данным аудированной финансовой отчетности (МСФО) за 2006 год, активы группы
В Альфа-Банке обслуживается более 45 тыс. корпоративных клиентов и более 2,4 млн. физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 229 отделений и филиалов банка, в том числе дочерние банки в Казахстане и Нидерландах и финансовая дочерняя компания в США.
![]() |
Контакты Реклама на сайте Обмен ссылками Справка Карта сайта | ]]> ]]> |
---|