М.Видео открывает «тёмные магазины»

Инновации на российском рынке бытовой техники и электроники!
«Dark store» -полноценный гипермаркет с расширенной матрицей. Взаимодействие между интернетом и покупателями делает покупку лучше!  

Новый комплекс обработки онлайн-заказов, dark store, открылся вместе с Санкт-Петербургским интернет-магазином «М.Видео». Он подразумевает открытие полноценного гипермаркета, полностью оформленного и имеющего расширенную товарную матрицу. Сюда поступают заказы на доставку или услугу «Отложите, я подъеду!». В свою очередь, продавцы-операторы готовят заказы для выдачи, собирая их с полок со стандартной выкладкой товара. Особенностью такого формата является эффективный процесс подбора товара, аналогичный продаже в обычном магазине. 

Использование такой системы продаж сокращает затраты на логистику в регионах, где открытие крупных распределительных складов не оправданно или не планируется в ближайшее время. Уже сегодня в сети М.Видео действуют 16 региональных интернет-магазинов и на этот год запланировано открытие ещё 20. А dark stores позволят облегчить процедуру расширения и наполнения товарного ассортимента в регионах. Каждый «тёмный магазин» рассчитан на обслуживание около 100 тысяч заказов в год. Именно такая модель взаимодействия с покупателями сейчас набирает популярность в Европе.