По состоянию на 20 ноября 2009 г. объем средств физических лиц ВТБ24 составил 401,1 млрд рублей.
С начала года объем срочных вкладов населения увеличился более чем на 30% (82 млрд в абсолютном выражении) и составил более 342,4 млрд рублей. На долю срочных вкладов приходится 85% средств физических лиц.