— При внедрении нового функционала мы ориентируемся на нужды клиента, пошагово удовлетворяя их потребности, мы стремимся к тому, чтобы клиент работал с гибким, простым, понятным интернет-банком. Проведенные исследования показали, что клиенту важен не только сам инновационный продукт, но и его содержимое. Клиенты «Альфа-Бизнес Онлайн» положительно отзываются о своевременности внедрения того или иного функционала, что говорит о том, что мы двигаемся в ногу с запросами наших клиентов, — отметил Николай Волков, Управляющий директор Блока «Транзакционный бизнес».