Три розничных услуги УБРиР — в числе лучших в Екатеринбурге

Сразу три продукта для частных клиентов Уральского банка реконструкции и развития вошли в число лучших банковских программ Екатеринбурга. На фестивале качества банковских услуг[1] кредиты  "Открытый" и "Минутное дело" заняли второе место в номинации "Лучшие программы потребительского кредитования", а система "Телебанк" получила серебро в номинации "Лучшие системы дистанционного банковского обслуживания". 

При оценке кредитных программ учитывались: общая стоимость кредита, правовая защищенность потребителя, условия погашения кредита, качество работы специалистов. Оргкомитет фестиваля совершал объезд отделений банков-участников конкурса, оценивая уровень обслуживания в каждом из них.  В УБРиР визитеры посетили офис "Белореченский", расположенный  по адресу: ул. Белореченская, 22. Представленные на конкурс кредитные программы УБРиР получили высокую оценку жюри по всем параметрам, во многом благодаря тому, что банк постоянно совершенствует свои продукты — этой весной были снижены процентные ставки по кредитам без обеспечения, а также введены кредитные продукты без комиссий.[2]

Оценивая систему дистанционного банковского обслуживания, жюри фестиваля учитывало "дружелюбность интерфейса", простоту и удобство в использовании, полноту операционных возможностей, а также защищенность работы клиентов со средствами в удаленном доступе. Уделяя огромное внимание развитию систем дистанционного обслуживания,  УБРиР постоянно совершенствует сервис "Телебанк", реализует решения, которые делают его более современным, безопасным и удобным для клиентов. Благодаря этим изменениям, число пользователей данной системы растет с каждым годом. К запуску готовится новая версия "Телебанка", разработанная с учетом пожеланий клиентов, таких как повышение скорости работы и индивидуальная настройка интерфейса.

[1] Фестиваль качества проходил в Екатеринбурге при поддержке Центра "Гарантия качества", администрации города, Министерства торговли, питания и услуг Свердловской области и Уральского банковского союза. Жюри рассматривало представленные на фестиваль программы банковских услуг с 13 по 15 апреля 2011 года.

[2] При получении наличных в банкоматах и кассах ОАО "УБРиР".