Специалисты контактного центра УБРиР начнут консультировать в WhatsApp

Уральский банк реконструкции и развития стал еще ближе к клиентам. Специалисты контактного центра УБРиР готовы оказывать помощь, используя привычные для клиентов каналы коммуникации. Теперь получить консультацию  можно через мессенджер WhatsApp.

Совместно с инновационным проектом WhatsHelp была создана полноценная поддержка клиентов в WhatsApp. Запрос отслеживается несколькими операторами, работа с обращениями идет в режиме реального времени. Клиентам достаточно добавить номер +7-912-270-30-70 в список контактов приложения и задавать интересующие вопросы, например, о расположении  банкоматов, графике работы офисов, курсах валют, о кредитах и вкладах. Специалисты готовы ответить и на вопросы  юридических лиц.

Поддержка клиентов УБРиР по WhatsApp осуществляется с 8.00 до 23.00 по времени Екатеринбурга.